Incidents & crises — RSSI-Navigator

Déclaration rapide

Un incident déclaré en quelques minutes, sans ralentir personne.

Titre, origine du déclenchement, nature de l'incident, systèmes concernés — et deux cases à cocher qui déclenchent réellement quelque chose : données personnelles concernées (suivi CNIL) et HDS concerné (suivi ARS).

Déclarant désigné, même pour un signalement oral rapporté par un tiers
Origine du déclenchement identifiée : supervision, client, partenaire, interne...
Notification d'incident ou gestion de crise, avec rapports de synthèse et bilan, séparés

Incident ou cellule de crise ?

Une décision motivée, pas un statut choisi au hasard.

Des critères concrets — indisponibilité prolongée, clients externes touchés, effet cascade, RTO dépassé... — aident le chef de service à choisir entre traiter l'incident ou déclencher la cellule de crise.

Grille de critères pour objectiver la décision
Cellule de crise : pilote, suppléant, participants, canal de coordination
Sortie de crise datée, avec ses critères de sortie consignés

Grille de critères pour décider entre incident et cellule de crise

Chronologie, rapport & bilan

Du premier événement au rapport signé, sans ressaisie.

Chronologie détaillée (import CSV possible, avec correction automatique des exports Excel), rapport de synthèse puis bilan RETEX verrouillés dans l'ordre, exportés en Word ou PDF aux couleurs de votre entreprise.

Import CSV de la chronologie, encodage corrigé automatiquement
Rapport de synthèse puis bilan RETEX, verrouillés successivement
Export Word/PDF à la charte graphique de l'entreprise (logo, couleurs, pied de page)

Envie de voir le module en conditions réelles ?

Décrivez-nous votre contexte — nous revenons vers vous rapidement avec une proposition adaptée à votre périmètre.

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