Origine, analyse de cause racine, action corrective et action préventive, clôture avec preuve d'efficacité — la clause 10 de la norme Iso 27001, traitée sans zone grise.
Audit interne, audit externe, incident, réclamation, auto-détection — chaque non-conformité ou anomalie est classée par origine, catégorie et gravité, avec une vue d'ensemble de l'avancement.
Impact décrit, méthode d'analyse de cause formalisée (5 pourquoi, Ishikawa...), lien optionnel vers un risque existant, pilote de la non-conformité clairement désigné dès l'ouverture.
Facteurs contributifs consignés, plan d'actions correctives et préventives avec responsable, échéance et statut — et l'efficacité de chaque action évaluée, pas seulement sa réalisation.
Décrivez-nous votre contexte — nous revenons vers vous rapidement avec une proposition adaptée à votre périmètre.